局域网故障排除经验谈-环境原因

　　 造成计算机工作不稳定的环境因素有温度、湿度、震动、粉尘污染和电磁干扰等。有一台计算机出现了运行不稳定的情况，时而不能启动，时而运行时死机。打开机箱后，发现里面灰尘特别多。由于灰尘多造成内存条、显卡等工作不稳定，从而造成计算机运行不稳。如果计算机运行环境灰尘多，应定时对机箱进行清理。

　　 双绞线在强电磁干扰下将产生传输数据错误，校验码校验出传输错误则反馈出错信息。为此，局域网布线时应尽量远离强电线路或相关设备，以防电磁干扰影响网络运行。在网络运行中，如果发现系统以前正常，突然网络运行不稳定或信息失真等情况，又难以查找故障原因时，就需要检验是否有电磁干扰。电磁干扰一般来自于强电设备，如临时架设的强电线缆、微波通信设施等。如果网线不能回避这些电磁源，则必须对电磁源或网线施加电磁屏蔽。日常维护中，还应注意保证机器运行环境的温度和湿度等。

　　 在网络管理与维护中，我们会遇到各种各样的故障，故障原因也多种多样。在工作中不断积累经验并及时总结，则会提高故障诊断与排除的效率，从而最大限度地保证系统的稳定运行。在实际操作中可以采取以下措施。

　　 定期检查硬件设备，如网卡、网线和机箱等。

　　 保证环境的温度、湿度及环境的清洁。

　　 系统中的计算机和应用 软件 的各种设置由系统管理员专门负责，其他人员不得随意更改。

　　 系统出现故障时要及时处理、记录和总结并收集故障信息，建立故障档案。

　　 只要做到了以上几点，相信局域网维护工作会变得越来越轻松。

局域网故障排除经验谈-传输介质故障

　　 局域网是网中各种系统运行的硬件平台，其故障影响着系统中各项工作的顺利进行。局域网的维护工作特别是故障的预防和及时排除是保证工作顺利进行的保障。现在谈一谈维护工作中故障排除的一点体会。

　　 传输介质故障

　　 (1)双绞线线序不正确的故障

　　 因工作需要，临时用一16口集线器通过与交换机的连接，将十余台计算机连接入网。接入后发现，新接入的计算机间可以互联互访，但却不能与原来网络中的计算机互联互访。说明问题出在集线器与交换机的连接上，查阅有关资料得知，该集线器与交换机连接时所用双绞线的线序与常用连接网卡与集线器的双绞线线序不同，用连接网卡与集线器的双绞线连接交换机与集线器线序不能连通。

　　 双绞线是局域网常用的传输介质，由具有保护层的4对8根铜导线组成，为降低信号的干扰程序，每线对按一定缠绕密度互相绞绕在一起，双绞线使用RJ-45接头实现网络设备的连接。

　　 按标准， 制作 双绞线时8根线的排列顺序有A、B两种，常用为B顺序，排列顺序为：白橙、橙、白绿、蓝、白蓝、绿、白棕、棕。另一种为A顺序，排列顺序为：白绿、绿、白橙、蓝、白蓝、橙、白棕、棕。

　　 A、B顺序使用规则如下。

　　 用于网卡与交换机(或HUB)相连时，双绞线两端均为B顺序，即B—B。

　　 如果连接两台 电脑 ，双绞线一端为B顺序，另一端必须为A顺序，即A—B。

　　 如果两台交换机(或HUB)相连，对于没有标明级联 端口 的交换机(或HUB)则一端为A顺序另一端为B顺序。对于那些标明级联 端口 的台交换机(或HUB)，因有些产品在 端口 内已做调整，在级联时只需按B—B顺序连接。

　　 要确定用何种线序的双绞线进行级联，可通过以下方式。

　　 查看说明书。交换机或HUB在级联方式会在附带的说明书中说明。

　　 查看端口，如果交换机或HUB在级联时选用B—B顺序时，大多会提供一到两个专用端口，并在端口处标有说明。如在端口处标有“UPLINK”、“MDI”或“OUT TO Hub”等字样。

　　 实测。可先做两条线序不同的双绞线，一条为A—B，另一条为B—B。先用一条连接两台交换机(或HUB)，观察端口指示灯的显示情况，如果显示正常则表示连接正确，否则需换另一条双绞线进行测试。

　　 (2)双绞线接触不良故障

　　 网络系统中有一台计算机，运行本机的程序十分正常，一旦数据传输量大时就死机。Ping 本机及其他机器的IP地址都能Ping 通，在“网上邻居”上，该机能看到别的计算机，别的计算机也能看到该机，由此判断，网络没有问题。开始怀疑是由于病毒破坏或集成管理软件的原因，对该机进行杀毒，重新安装系统，但都没有作用。在没有办法的情况下，更换了网线，问题却解决了。事后对该网线进行测试，发现该网线接触不良，当数据传输量少时，可以运行，数据传输量增大时，因网线接触不良，就会出现数据堵塞，从而造成了死机。因此当软件和硬件都找不出问题时，就应该检查网线是否有问题。当使用了劣质双绞线时，其数据传输速率达不到网络数据传输要求，会发生运行速度慢或因数据堵塞容易死机的故障。

　　 (3)近端串扰

　　 当用5类双绞线做网线时，应确保线对始终不分开。按标准，当将双绞线固定到连接器(水晶头)上时， 用户 绕开线对的长度不应超过13mm。如果安装在连接器上的线对中两根线松开长度过长，那么将导致额外的串扰，在线路上将产生错误的信息，影响系统的正常运行。